Développer ses compétences commerciales en BtoB
Formation créée le 09/10/2026. Dernière mise à jour le 14/10/2026.
Version du programme : 1
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Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
Oui
Cette formation est gratuite.
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les étapes et les techniques de vente, savoir argumenter et gérer les objections, ainsi que de réaliser son plan d’actions commerciales pour se faire connaître auprès de sa cible et développer son activité.
- Définir sa cible prospect BtoB
- Sélectionner ses prescripteurs
- Structurer l’entretien de vente
- Argumenter et gérer les objections
- Préparer sa prospection
- Déterminer les moyens et les canaux pour se faire connaître
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Créateur/trice d'entreprise
- dirigeant(e) de TPE
- indépendant(e)
- autoentrepreneur(e)
- consultant(e)
- formateur/trice
Prérequis
- Être à l’aise avec la relation client
- Être en phase de lancement ou déjà en activité
Contenu de la formation
Définir sa cible prospect BtoB
- Réaliser un portrait-robot de son/ses prospect(s) type
- Déterminer à quel besoin ou quelle problématique répond son produit ou son service
Sélectionner ses prescripteurs
- Identifier les prescripteurs potentiels
Structurer l’entretien de vente
- Étapes clés d'un entretien de vente structuré avec la méthode des 4C
- Techniques de questionnement pour identifier les besoins du client
- Écoute active et reformulation
Argumenter et gérer les objections
- Argumentation en fonction de la typologie du client avec la méthode Soncase
- Gestion des objections avec la méthode CRAC
Préparer sa prospection
- Mettre en place un CRM
- Réaliser un Emailing de prospection
- Concevoir sa prospection via LinkedIn
- Elaborer sa prospection téléphonique
- Préparer sa prospection physique
Déterminer les moyens et les canaux pour se faire connaître
- Identifier les actions commerciales locales possibles
- Lister les actions webmarketing adaptées à son business et à sa cible
Équipe pédagogique
Françoise Brossault, formatrice experte en développement commercial et digital
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Test de positionnement en amont
- Evaluation à chaud remise à la fin de la journée
- Evaluation à froid remise 3 mois après la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Formation dispensée dans une salle équipée d’un vidéoprojecteur et d’un paperboard et/ou tableau blanc
- Support de formation remis par Ludik’Métiers en format numérique
- Remise de documents de travail (papier et/ou numériques), modèles à réinvestir
- Utilisation du jeu pédagogique ©My Ludik’Business
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Si vous avez des besoins d’adaptation et /ou de compensation en lien avec une forme de handicap même temporaire, merci de contacter notre référente handicap : Armelle Donaint-Le Port au 0610893412 ou armelle@ludikmetiers.fr